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Questions fréquemment posées

Est-ce que je peux faire personnaliser ma mallette de médecin ?

Chez certains fournisseurs, ceci est possible. Contactez à ce sujet www.malletteinfirmiere.be par téléphone ou par mail et demandez les possibilités.

Quelles sont mes options dans le cas où ma mallette de médecin ou mallette infirmière ne correspondrait tout de même pas à mes attentes ?

Le consommateur a le droit de communiquer au vendeur qu’il renonce à l’achat, sans paiement d’amende et sans devoir donner de motif dans les 14 jours calendrier à partir du jour qui suit la livraison du produit. Malletteinfirmiere.be met un auto-collant de retour gratuitement à disposition suite à une simple requête afin que le paquet puisse être renvoyé gratuitement.

Qu’en est-il s’il y a un dommage à ma mallette de médecin ou mallette infirmière à la livraison ?

Le consommateur doit dans ce cas immédiatement après réception du bien acheté informer le vendeur de ce fait par téléphone ou par mail. Le produit pourra, lors de dommage effectif et après accord du vendeur, être renvoyé aux frais du vendeur. Le consommateur reçoit un bon d’achat qui est égal au montant de l’achat précédent ou est entièrement remboursé si souhaité.

Qu’en est-il si le mauvais modèle ou la mauvaise couleur de votre mallette de médecin ou mallette infirmière a été livré ?

Le consommateur doit dans ce cas immédiatement après réception du bien acheté informer le vendeur de ce fait par téléphone ou par mail. Le produit pourra, lors d’une livraison erronée et après accord du vendeur, être renvoyé aux frais du vendeur. Le consommateur reçoit la livraison de la couleur correcte le plus rapidement possible.

Qu’en est-il si le paiement de ma mallette de médecin ou mallette infirmière ne réussit pas ?

Veuillez dans ce cas-là prendre contact avec malletteinfirmiere.be, par téléphone ou par mail. Nous essayons de solutionner le problème le plus rapidement possible.

Qu’en est-il si je ne trouve tout de même pas la mallette parfaite dans la gamme ?

N’hésitez pas à envoyer un mail ou à contacter malletteinfirmiere.be par téléphone et dites-nous ce que vous recherchez ou éventuellement à quel endroit vous avez vu un modèle intéressant. Nous mettrons tout en œuvre afin de vous offrir votre mallette idéale à un bon prix raisonnable.

Est-ce que malletteinfirmiere.be offre aussi un carte-cadeau ?

Bien sûr ! Vous trouvez un carte-cadeau ici. Vous choisissez le montant entièrement vous-même. Après votre commande par mail, vous recevez votre chèque-cadeau à la maison. Le paiement se passe par après à l’aide de l’ordre de virement accompagnant.

Comment dois-je entretenir ma trousse de médecin en cuir ?

On recommende fortement Effax Baume pour cuir Appliquez une fine pellicule uniformément sur le cuir sec à l'aide d'un chiffon. Frottez pour obtenir une belle brillance et un bon polissage. Testez toujours Effax Baume pour cuir sur une zone de l'article en cuir qui ne peut être vue avant de procéder au conditionnement de l'ensemble du produit.